Obtenha 12 Testadores por 14 Dias
e Publique Mais Rápido

Se você abriu sua conta pessoal de desenvolvedor depois de 13 de novembro de 2023, existe uma única regra entre o seu app e a loja pública. Todo o resto desta página existe por causa dela:

Enquanto um teste fechado não cumprir os dois números, o botão de solicitação na sua página de Produção continua bloqueado e só os seus testadores conseguem instalar o app. É assim que o Play Console mostra a regra:

Essa lista é o trabalho de verdade. Nós executamos o teste inteiro para você.

O Google criou essa regra no fim de 2023, como parte de um esforço maior para elevar a qualidade dos apps que vêm de contas de desenvolvedor recém-criadas. O raciocínio é simples: duas semanas de uso diário genuíno por pessoas reais revelam travamentos, confusões e projetos paralelos abandonados de um jeito que nenhuma varredura automática consegue, então só chegam à loja pública os apps que já foram usados por pessoas reais.

A regra só foi flexibilizada uma vez desde que apareceu:

A janela de 14 dias continuou igual esse tempo todo, então qualquer tópico de fórum exigindo 20 testadores está descrevendo a versão antiga. Nossa nota sobre quantos testadores você realmente precisa traz os números atuais.

Repare no que a política nunca menciona: de onde vêm os seus testadores. O Google deixa essa escolha inteiramente com você, e todos estes caminhos cumprem a regra igualmente:

O que o Google procura é simplesmente uso genuíno, e é assim que conduzimos cada teste: pessoas reais e atividade diária real, nos aparelhos delas.

Trabalhamos com teste no Google Play há mais tempo que qualquer outro fornecedor, e construímos duas coisas lado a lado: a maior comunidade gratuita, onde os desenvolvedores testam os apps uns dos outros, e um serviço gerenciado com nossa própria equipe de testadores profissionais pagos.

Resumindo, somos o fornecedor mais antigo e maior desse serviço. Ninguém levou mais apps pelo teste do Google Play do que nós: mantemos a maior comunidade gratuita de teste que existe, e nosso serviço pago já publicou mais apps do que qualquer outro.

Os dois caminhos são separados de propósito. A comunidade gratuita são desenvolvedores testando uns aos outros; o serviço gerenciado é nossa própria equipe profissional paga, e é ele que traz a garantia de acesso à produção: aprovado, ou dinheiro de volta. Você pode conhecer o app da comunidade gratuita ou comparar os planos gerenciados acima.

Existem duas formas honestas de cumprir a exigência com a gente, e a única diferença real é se você investe tempo ou dinheiro.

• App gratuito da comunidade. Baixe o app Testers Community, ganhe créditos testando os apps de outros desenvolvedores e depois publique o seu para conseguir 12 testadores inscritos por 14 dias sem custo. Juntar créditos suficientes leva mais ou menos uma a duas semanas, e seu teste depende de outros desenvolvedores escolherem e abrirem seu app, então nesse caminho não existe garantia de acesso à produção. Ele funciona melhor quando a data de lançamento é flexível. Comece pelo caminho dos testadores de apps gratuitos.
• Serviço gerenciado. Nossa própria equipe de testadores profissionais pagos assume: designados em 6 horas, testando todos os dias durante os 14 dias completos, e com a documentação de acesso à produção nas suas mãos no fim. Funciona melhor quando a data de lançamento importa, e começa em $15. Veja os planos.

Os dois caminhos rodam com testadores diferentes. A comunidade gratuita são outros desenvolvedores no ritmo deles; o serviço gerenciado é nossa equipe profissional paga no nosso ritmo, com a garantia de acesso à produção por cima. É por causa dessa garantia que recomendamos o caminho gerenciado sempre que o seu lançamento realmente importa.

Dois planos. É isso. Nada complicado para comparar.

• Starter, $15. 15 testadores reais durante todo o teste, relatórios de feedback, respostas prontas para o formulário de acesso à produção e nossa garantia de acesso à produção. Quinze testadores passam do mínimo de 12 do Google com uma folga segura.
• Pro, $25 (o mais escolhido). O lote completo de 25 testadores, além de um relatório ASO detalhado que mostra como subir no ranking do Google Play, e suporte prioritário.

Você escolhe no checkout, e os créditos nunca expiram. Os preços completos estão na seção de planos acima.

Seu teste gerenciado é uma linha reta da configuração até a produção, e a sua parte leva só alguns minutos. Este é o percurso inteiro, dia a dia:

1. Dia 0Sua única configuração

   Você adiciona nosso Grupo do Google à lista de testadores do seu app no Play Console, seguindo o vídeo curto que compartilhamos mostrando exatamente onde ele vai, e envia o link do seu app no nosso site. Essa é toda a sua configuração, e leva só alguns minutos.

2. Em 6 horasTodos os testadores começam

   Cada um dos nossos testadores baixa seu app e começa a testar no mesmo dia. Não tem lote para esperar nem lista enchendo aos poucos.

3. Dias 1 a 16Teste diário, acompanhado ao vivo

   Nossos testadores abrem e usam seu app todos os dias por 16 dias completos, dois dias além do mínimo de 14 do Google, então sua contagem fica sempre confortavelmente acima da linha. Você acompanha cada testador e cada dia ao vivo no seu painel.

4. Dia 7 a 10Seus relatórios chegam

   Um relatório de feedback sobre como o app se comporta e seu relatório de acesso à produção. Você pode abrir um relatório de exemplo agora mesmo.

5. Dia 14Você solicita a produção

   O console mostra a exigência cumprida e você solicita com as respostas que fornecemos, enquanto nossos testadores seguem até o dia 16 para sua contagem continuar com folga acima da linha. A seção como funciona detalha cada passo.

Um testador real é exatamente isso: uma pessoa real, logada na própria conta Google, abrindo seu app em um celular Android físico que ela usa de verdade. É o único tipo de testador que designamos, porque é o único que significa alguma coisa quando o Google analisa seu teste.

Nossos testadores usam todo tipo de celular, então seu app é usado nos mesmos tamanhos de tela, versões do Android e condições de rede que seus usuários reais têm:

E nunca encostamos em emuladores. Um aparelho simulado não reproduz o uso real do dia a dia que o Google verifica, então não rende nada para o acesso à produção. É esforço jogado fora, e por isso pessoas reais nos próprios celulares não é um upgrade aqui, é simplesmente como cada teste acontece.

Um teste gerenciado é muito mais do que uma contagem de testadores. Tudo isto está incluído, e os relatórios têm exemplos abertos que você pode conferir antes de pagar:

Hoje existem muito mais fornecedores de teste do que quando começamos; a exigência criou um mercado inteiro. Então aqui vai o argumento específico e honesto para escolher a gente em vez de qualquer um deles.

A comparação é curta:

Melhor preço, melhores avaliações e o histórico maior e mais antigo desse mercado. Pergunte a qualquer outro fornecedor por que você deveria escolher ele em vez da gente: não existe uma única razão que ele possa dar. E você não precisa acreditar na nossa palavra. Procure a gente no Twitter, no Reddit ou em qualquer fórum de desenvolvedores: os desenvolvedores nos avaliaram em público, em plataformas que não controlamos, e o veredito é o mesmo em todo lugar. Leia as avaliações de desenvolvedores ou compare os planos.

Todo o resto desta página, os testadores, a folga, os relatórios, é algo que a gente faz. Experiência é algo que a gente é. Repetimos o ciclo do teste fechado até o acesso à produção mais vezes do que qualquer um nesse mercado:

Passamos mais de dois anos fazendo nada além desse processo. Não existe etapa dele que a gente não tenha visto, e toda essa experiência trabalha para você: é assim que seu app consegue acesso à produção sem problemas.

Ela importa ainda mais depois que você está no ar. O Google Play é um labirinto, e dúvidas de política ou problemas de ficha podem aparecer bem depois do lançamento. Já vimos tudo isso com milhares de desenvolvedores, e ajudamos cada um deles a passar por isso.

Cada teste que você compra vem com toda essa experiência junto. Veja os planos e coloque isso para trabalhar no seu app.

O desenvolvedor típico que nos encontra não está começando do zero. Ele fez um teste fechado com amigos, familiares ou outro fornecedor, solicitou o acesso e recebeu a resposta de que “os testadores não usaram o suficiente”. Normalmente duas ou três vezes antes de chegar aqui. É de longe nosso ponto de partida mais comum, e dá para recuperar totalmente.

O que muda quando a gente conduz o próximo ciclo:

• Engajamento, todo santo dia. As recusas vêm de atividade de testadores que esfriou na segunda semana. Nossos testadores abrem e usam seu app diariamente até o dia 16, que é exatamente o que o Google quer ver na análise.
• Uma resposta de verdade para a pergunta de nova solicitação do Google. O formulário de acesso à produção pergunta literalmente: “O que você fez de diferente desta vez?”. Depois de um ciclo com a gente, essa pergunta finalmente tem uma resposta consistente, e nós já deixamos ela pronta para você.
• A mesma garantia de todos os planos. Aprovado, ou dinheiro de volta, não importa quantas tentativas vieram antes.

Suas tentativas anteriores não te perseguem. O próximo ciclo é uma folha em branco, e começa em 6 horas. Escolha um plano e comece hoje o seu ciclo limpo.

Assim que seus 14 dias de teste terminam, publicar é um caminho curto e previsível:

1. Dia 14Solicite o acesso à produção

   Seu teste está completo e você solicita usando os relatórios e as respostas prontas que compartilhamos. Você pode abrir um exemplo do que recebe exatamente.

2. 48 a 72 horasO Google concede o acesso à produção

   O Google analisa sua solicitação e concede o acesso à produção. Essa concessão é a confirmação oficial de que seu teste deu certo.

3. Logo depoisPublique seu app em produção

   Um passo no Play Console. Isso inicia a análise final, mais detalhada, do app em si.

4. 5 a 7 diasSeu app está no ar no Google Play

   A análise final termina e seu app fica na Play Store para usuários reais.

E a gente fica com você o caminho todo: na concessão, na análise final e depois que seu app está no ar. Se o Google Play pedir qualquer coisa lá na frente, continuamos aqui. Veja os planos e comece.